Privātuma politika

Mēs augstu vērtējam Jūsu uzticību un apzināmies savu atbildību aizsargāt Jūsu personas datus. Šajā Privātuma politikā paskaidrots, kādus personas datus mēs iegūstam, kā tos izmantojam un kā tie tiek aizsargāti.

Personas datu apstrāde tiek veikta saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes Regulu (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula jeb GDPR) un Latvijas Republikas Fizisko personu datu apstrādes likumu.

1. Personas datu pārzinis

Personas datu pārzinis ir:

SIA "Silk Secret"

Reģ. Nr.: 45403031107

PVN reģ. Nr.: LV45403031107

Juridiskā adrese:

Brīvības iela 16, Cesvaine, Madonas novads, LV-4871

E-pasts saziņai:

info@silksecret.lv

2. Personas datu iegūšana

Reģistrācijas, pirkuma veikšanas vai saziņas procesā mēs varam iegūt tikai tādus personas datus, kas nepieciešami pakalpojuma nodrošināšanai, piemēram:

vārds un uzvārds
e-pasta adrese
tālruņa numurs
piegādes adrese (ja nepieciešama preces piegādei)
pasūtījuma informācija
IP adrese
pārlūkprogrammas un ierīces informācija (analītikas nolūkos)

3. Personas datu izmantošanas mērķi

Iegūtie personas dati tiek izmantoti šādiem mērķiem:

pirkumu noformēšanai un pasūtījumu apstrādei
preču piegādes nodrošināšanai
pasūtījuma apstiprinājumu, rēķinu un citu ar pirkumu saistītu paziņojumu nosūtīšanai
saziņai ar klientiem un klientu apkalpošanai
jaunumu un īpašo piedāvājumu nosūtīšanai (tikai ar Jūsu piekrišanu)
mājaslapas darbības uzlabošanai un analītikai

4. Personas datu apstrādes juridiskais pamats

Personas datu apstrāde tiek veikta, pamatojoties uz:

līguma izpildi (pasūtījuma apstrāde un piegāde)
juridisko pienākumu izpildi (piemēram, grāmatvedības prasībām)
pārziņa leģitīmajām interesēm (piemēram, mājaslapas drošība un darbības uzlabošana)
Jūsu piekrišanu (piemēram, mārketinga ziņojumu saņemšanai)

5. Personas datu glabāšana

Personas dati tiek glabāti mūsu serveros vai drošās pakalpojumu sniedzēju platformās.

E-pasta mārketinga komunikācijai var tikt izmantota platforma MailerLite.com.

Maksājumu dati tiek apstrādāti drošā maksājumu sistēmā, kuru nodrošina Maksekeskus AS, un tie netiek glabāti Silksecret.lv sistēmās.

6. Google Analytics

Silksecret.lv mājaslapā tiek izmantots Google Analytics analītikas rīks, kas palīdz analizēt mājaslapas lietošanu un uzlabot tās darbību.

Google Analytics izmanto sīkdatnes, lai vāktu anonīmus statistikas datus par lapas apmeklējumu.

Plašāka informācija pieejama Google privātuma politikā.

7. Personas datu glabāšanas termiņš

Personas dati tiek glabāti tikai tik ilgi, cik nepieciešams:

pakalpojumu sniegšanai un pasūtījuma izpildei
juridisko pienākumu izpildei (piemēram, grāmatvedības prasībām)
strīdu risināšanai

Dati var tikt glabāti līdz:

Jūs pārtraucat izmantot mūsu pakalpojumus;
Jūs atsaucat savu piekrišanu (ja datu apstrāde balstīta uz piekrišanu);
beidzas normatīvajos aktos noteiktais datu glabāšanas termiņš.

Pēc tam dati tiek droši dzēsti, anonimizēti vai arhivēti.

8. Personas datu nodošana trešajām personām

Personas dati var tikt nodoti trešajām personām tikai tādā apjomā, kāds nepieciešams pakalpojumu nodrošināšanai, piemēram:

piegādes pakalpojumu sniedzējiem (kurjeriem)
maksājumu pakalpojumu sniedzējiem
IT un mājaslapas uzturēšanas pakalpojumu sniedzējiem
grāmatvedības pakalpojumu sniedzējiem

Datiem var piekļūt tikai personas, kurām tas nepieciešams darba pienākumu izpildei.

Ja to pieprasa normatīvie akti, dati var tikt nodoti arī valsts institūcijām.

9. Sīkdatnes (Cookies)

Silksecret.lv izmanto sīkdatnes, lai:

nodrošinātu mājaslapas darbību
uzlabotu lietošanas pieredzi
analizētu lapas apmeklējumu

Sīkdatnes parasti neidentificē lietotāju personīgi, ja vien lietotājs pats neievada savus datus.

10. Personas datu drošība

Mēs izmantojam atbilstošus tehniskos un organizatoriskos drošības pasākumus, lai aizsargātu personas datus no nesankcionētas piekļuves, izpaušanas, iznīcināšanas vai zuduma.

Tomēr jāņem vērā, ka neviena datu pārraide internetā nevar būt pilnībā droša.

11. Automatizēta lēmumu pieņemšana

Silksecret.lv neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu vai profilēšanu, kas radītu būtiskas juridiskas sekas attiecībā uz lietotājiem.

12. Jūsu tiesības

Saskaņā ar GDPR Jums ir šādas tiesības:

piekļūt saviem personas datiem
pieprasīt datu labošanu
pieprasīt datu dzēšanu
ierobežot datu apstrādi
iebilst pret datu apstrādi
atsaukt savu piekrišanu datu apstrādei
iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijā

13. Izmaiņas Privātuma politikā

Silksecret.lv patur tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo Privātuma politiku.

Aktuālā versija vienmēr ir pieejama mūsu mājaslapā.

Pēdējās izmaiņas: 13.03.2026.

14. Kontaktinformācija

Ja Jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai Jūsu personas datu apstrādi, lūdzu, sazinieties ar mums:

E-pasts: info@silksecret.lv

SIA "Silk Secret", Brīvības iela 16, Cesvaine, Madonas novads, LV-4871