Политика конфиденциальности

Мы высоко ценим Ваше доверие и осознаем свою ответственность за защиту Ваших персональных данных. В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, какие персональные данные мы собираем, как их используем и как они защищаются.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Регламентом Европейского парламента и Совета (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных — GDPR) и Законом Латвийской Республики об обработке персональных данных физических лиц.

1. Контролер персональных данных

Контролером персональных данных является:
SIA "Silk Secret"
Рег. №: 45403031107
Номер НДС: LV45403031107

Юридический адрес:
Brīvības iela 16, Cesvaine, Madonas novads, LV-4871, Латвия
Контактный e-mail:
info@silksecret.lv

2. Получение персональных данных

В процессе регистрации, оформления покупки или общения с нами мы можем получать только те персональные данные, которые необходимы для предоставления услуг, например:
имя и фамилия
адрес электронной почты
номер телефона
адрес доставки (если требуется для доставки товара)
информация о заказе
IP-адрес
информация о браузере и устройстве (для аналитических целей)

3. Цели использования персональных данных

Полученные персональные данные используются для следующих целей:

оформление покупок и обработка заказов
обеспечение доставки товаров
отправка подтверждений заказов, счетов и других уведомлений, связанных с покупкой
связь с клиентами и обслуживание клиентов
отправка новостей и специальных предложений (только с Вашего согласия)
улучшение работы сайта и аналитика

4. Правовое основание обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

исполнения договора (обработка и доставка заказа)
выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерские требования)
законных интересов оператора данных (например, безопасность сайта и улучшение его работы)
Вашего согласия (например, получение маркетинговых сообщений)

5. Хранение персональных данных

Персональные данные хранятся на наших серверах или на защищенных платформах поставщиков услуг.
Для email-маркетинга может использоваться платформа MailerLite.com.
Платежные данные обрабатываются в безопасной платежной системе, предоставляемой Maksekeskus AS, и не хранятся в системах Silksecret.lv.

6. Google Analytics

На сайте Silksecret.lv используется аналитический инструмент Google Analytics, который помогает анализировать использование сайта и улучшать его работу.
Google Analytics использует файлы cookie для сбора анонимных статистических данных о посещениях сайта.
Более подробная информация доступна в политике конфиденциальности Google.

7. Срок хранения персональных данных

Персональные данные хранятся только столько времени, сколько необходимо для:

предоставления услуг и выполнения заказа
выполнения юридических обязательств (например, бухгалтерских требований)
разрешения возможных споров

Данные могут храниться до тех пор, пока:

Вы пользуетесь нашими услугами;
Вы не отзовете свое согласие (если обработка основана на согласии);
не истечет установленный законодательством срок хранения данных.

После этого данные безопасно удаляются, анонимизируются или архивируются.

8. Передача персональных данных третьим лицам

Персональные данные могут передаваться третьим лицам только в объеме, необходимом для предоставления услуг, например:

поставщикам услуг доставки (курьерам)
поставщикам платежных услуг
поставщикам IT-услуг и обслуживания сайта
поставщикам бухгалтерских услуг

Доступ к данным имеют только лица, которым это необходимо для выполнения их рабочих обязанностей.
Если этого требуют нормативные акты, данные могут быть переданы государственным учреждениям.

9. Файлы cookie

Silksecret.lv использует файлы cookie для того, чтобы:

обеспечить работу сайта
улучшить пользовательский опыт
анализировать посещаемость сайта

Файлы cookie обычно не идентифицируют пользователя лично, если пользователь сам не вводит свои данные.

10. Безопасность персональных данных

Мы используем соответствующие технические и организационные меры безопасности для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, раскрытия, уничтожения или утраты.
Однако следует учитывать, что ни одна передача данных через интернет не может быть полностью безопасной.

11. Автоматизированное принятие решений

Silksecret.lv не осуществляет автоматизированное принятие решений или профилирование, которое может повлечь значительные юридические последствия для пользователей.

12. Ваши права

В соответствии с GDPR Вы имеете следующие права:

получать доступ к своим персональным данным
требовать исправления данных
требовать удаления данных
ограничивать обработку данных
возражать против обработки данных
отзывать свое согласие на обработку данных
подать жалобу в Государственную инспекцию данных

13. Изменения в Политике конфиденциальности

Silksecret.lv оставляет за собой право в любое время обновлять настоящую Политику конфиденциальности.
Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.
Последнее обновление: 13.03.2026.

14. Контактная информация

Если у Вас есть вопросы относительно данной Политики конфиденциальности или обработки Ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:
E-mail: info@silksecret.lv
SIA "Silk Secret"
Brīvības iela 16, Cesvaine, Madonas novads, LV-4871, Латвия